Pressemitteilung von Dr. Jörg Hoepfner

Beliebt bei Facebook: Baur hat jetzt über 50.000 Fans

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"Über diesen Beliebtheitsbeweis freue ich mich sehr! Schließlich ist jeder einzelne Fan ein Lob für unsere tagtägliche Arbeit", meint "Jörg von Baur-Facebook-Team". Seit rund eineinhalb Jahren betreut der 38-Jährige diese Fanpage. Seine Aufgabe besteht vor allem in der Kommunikation mit den Fans sowie der unternehmensinternen Koordination der Fan-Anliegen: diese Anliegen sind breit gefächert und betreffen beispielsweise Gewinnspiele, Aktionen, die Präsentation des Sortiments und auch Reklamationen. Jörg ist stets bemüht, den Fans nicht nur schnell ein erstes Feed-back zu geben, sondern ihre Anliegen auch effizient zu lösen. Hier zahlt sich die Tatsache aus, dass er bereits seit rund 21 Jahren bei Baur beschäftigt und daher gut im Unternehmen vernetzt ist.

Für die Bindung der Fans sind Aktionen und Gewinnspiele sehr wichtig. Sie machen den Fans Spaß, binden sie an die Baur-Fanpage und regen sie auch an, ihrem privaten Umfeld von der Baur-Fanpage zu berichten. Im vergangenen Jahr hat Baur (http://www.baur.de/) mehrere tolle Aktionen und Gewinnspiele bei Facebook gestartet: dies waren beispielsweise ein MahJong-Spiel oder eine Happy Hour, bei der die Baur-Fans einen Exklusiv-Rabatt in Höhe von zwanzig Prozent auf das gesamte Sortiment erhielten. Besonders beliebt war auch ein Umstyling-Contest: Im Dezember 2011 gewann eine Kundin ein komplettes Umstyling mit professionellem Fotoshooting und neuem Outfit im Wert von über 1.000 Euro. Anlässlich des Erreichens der 50.000-Fan-Schwelle wird unter http://de-de.facebook.com/BAUR aktuell ein Einkaufgutschein im Wert von 50.000 Cent verlost.

Seit rund einem halben Jahr hat Baur als eins der ersten Handelsunternehmen auch einen Facebook-Shop: Um bequem bei Facebook einzukaufen, müssen die Baur-Fans lediglich den Button "Online-Shop" auf der Baur-Facebook-Seite anklicken. Dieser Shop enthält rund 20.000 Produkte und ist optisch stark an den Online-Shop unter http://www.baur.de angelehnt, um einen hohen Wiedererkennungseffekt zu gewährleisten.

Jörg vom Baur-Facebook-Team liebt seine Arbeit: "Attraktive Gewinnspiele und die Betreuung unserer Fans machen mir richtig großen Spaß! Umso mehr Herzblut ich in meine Arbeit stecke, desto zufriedener sind unsere Fans - und dies macht mich dann glücklich!". Firmen- & Pressekontakt