Pressemitteilung von Thomas Konrad

MyHammer senkt mit Marin Software Kosten für die Kundenakquise um ein Drittel

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Hamburg, den 28. November 2012: MyHammer (http://my-hammer.de) senkt mit der Online-Marketing-Management-Lösung Marin Enterprise die Kosten für die Kundenakquise (CPA) ihrer Suchmaschinenmarketing Kampagne um ein Drittel. MyHammer ist mit mehr als sechs Millionen Suchanfragen im Monat die europaweit führende Website für die Suche nach Handwerkern und Dienstleistern. Mit der bisher eingesetzten Technologie war es für MyHammer nur mit großem Aufwand möglich, das komplexe Suchmaschinenmarketing zu steuern. Nach gründlicher Evaluation entschied sich MyHammer nun für die Lösung von Marin Software (http://www.marinsoftware.de).

Komplexe SEA-Kampagnen
Die Anforderungen bei MyHammer an das Search Engine Advertsing (SEA) sind hoch: So variiert der generierte Umsatz je nach Region und Kategorie stark. Zudem baut MyHammer auf ein komplexes Umsatzmodell auf, da Konversionen auf der Nachfrageseite (Verbraucher suchen nach Handwerkern) mit der Angebotsseite (Handwerker suchen nach Aufträgen) ausbalanciert werden müssen. Eine fein abgestimmte Kampagnensteuerung ist für MyHammer daher unverzichtbar.
CPA um 33 Prozent gesenkt
Nach der Einführung von Marin Enterprise erzielte MyHammer signifikante Verbesserungen der SEA-Kampagnen: Mithilfe des Predicitve Bidding-Algorithmus von Marin konnte MyHammer Gebote nach definierten CPA-Zielen für bestimmte Kategorien und Regionen individuell optimieren. Zudem gewinnt das Unternehmen nun viel umfassendere Erkenntnisse darüber, wie bestimmte Keywords zur Konversion führen. Statt lediglich den "letzten Klick" zu betrachten, werden auch "unterstützende Suchworte" identifiziert und analysiert, die im Konversionspfad früher auftreten. Auf dieser Grundlage passte MyHammer sein Attributionsmodell so an, dass auch Keywords, die zwar nicht unmittelbar zur Konversion führen, aber die Kunden auf die richtige Spur bringen, ihrer Bedeutung entsprechend berücksichtigt werden. Zudem konnte MyHammer durch die weitgehende Automatisierung der Berechnung von Geboten erhebliche Arbeitszeit einsparen, die für strukturelle und inhaltliche Kampagnenoptimierung eingesetzt werden konnte. All das resultierte in einer Reduzierung des CPA um 33 Prozent.
"Manchmal hat man das Gefühl, bereits alle Optimierungsmöglichkeiten seiner Suchmaschinenkampagnen ausgeschöpft zu haben. Durch die Zusammenarbeit mit Marin Software konnten wir jedoch feststellen, dass unsere Kampagnen noch viel größeres Potential besitzen. Die zusätzlichen Einblicke die wir in unsere Daten gewinnen konnten, ermöglichten uns, besser informierte Entscheidungen zu treffen und sowohl Umsätze als auch Budgets über unsere verschiedenen Kampagnen hinweg effektiver zuzuweisen. Als Ergebnis konnten wir eine Verringerung des CPA um ein Drittel erzielen - und das auf einem stark umkämpften Markt", erläutert Marco Arzt, Director Marketing von MyHammer.

Die Case Study ist hier (http://www.marinsoftware.de/customers/case-studies/myhammer) verfügbar.

Über MyHammer
MyHammer betreibt Internetportale für Handwerks- und Dienstleistungsaufträge in Deutschland, Österreich und Großbritannien und ist mit über sechs Millionen Suchanfragen im Monat die Nummer 1 in Europa. Bei MyHammer finden Auftraggeber schnell und kostenlos qualifizierte und von Nutzern bewertete Handwerker und Dienstleister. Das angebotene Spektrum reicht von kompletten Baumaßnahmen über Reparaturen und Wohnungsrenovierungen bis hin zu Umzügen. Auftraggeber können bei MyHammer Handwerker und Dienstleister gezielt nach Branche, Qualifikation, Region oder Stichwörtern suchen und direkt kontaktieren oder ihren Auftrag kurz beschreiben und von interessierten Anbietern gut kalkulierte Angebote erhalten. Der Auftraggeber vergibt den Auftrag per Mausklick auf der Basis von Preis, Bewertungen und Qualifikation. Nach der Auftragsdurchführung bewerten sich Auftraggeber und Auftragnehmer gegenseitig. Die Angaben der Handwerker und Dienstleister über ihre Qualifikationen werden von MyHammer geprüft, bevor sie online angezeigt werden. Die MY-HAMMER AG sitzt in Berlin und hat 60 Mitarbeiter. Weitere Informationen unter http://www.myhammer.de.
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