Pressemitteilung von Norbert Schuster

Automatisch "durchsupporten"

05.04.2011 / ID: 9522

IT, NewMedia & Software

Neustarts oder Wechsel in ein anderes Benutzerkonto ohne Unterbrechung der Supportsitzung und ohne dass der Kunde vor Ort sein muss? Das geht jetzt, dank der neuen Remote-Komfort-Funktionen in den 10er Produkten der pcvisit Software AG.

Im neuen Service-Release der 10er Produkte von pcvisit werden die Remote-Komfort-Funktionen standardmäßig beim Start der Supportsitzung aktiviert. Zusätzlich enthält das Service-Release verschiedene Detailverbesserungen rund um das Thema Remote-Komfort-Funktionen, wie z.B. die Unterstützung von RDP- und Terminalsitzungen und eine verschlankte Usability.

"Viele Supporter setzen die Remote-Komfort-Funktionen begeistert und sehr häufig ein. Daher haben wir uns in den letzten Wochen auf die Weiterentwicklung dieser Funktionen konzentriert. Unzählige Kundenvorschläge haben uns bestärkt, dass dies der nächste logische Schritt ist", erklärt Rüdiger Schmidt, Produktmanager bei der pcvisit Software AG.

http://www.pcvisit.de
pcvisit Software AG
Tatzberg 47/49 01307 Dresden

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