"Management-by-E-Mail" für Führungskräfte
28.03.2019 / ID: 315214
Medien & Kommunikation

Führungskräfte gehören zu jenen Personengruppen, die am stärksten durch die elektronische Kommunikation beladen sind. Nicht zuletzt durch geographisch verteilte Teams, Projektarbeit und Matrixorganisation ist ihr Kommunikationsaufwand riesig. Viele Manager fühlen sich dadurch stark belastet. Nicht wenige erleben sogar Burnout-Symptome. Selbst jene Manager, die die Belastung als erträglich empfinden, haben häufig das Gefühl, dass ihnen die Zeit für andere wichtige Aufgaben fehlt. Bislang wurden diese Führungskräfte mit diesem Problem alleine gelassen. Außer allgemeinen Zeit-Management- und E-Mail-Schulungen gab es keine spezifische Hilfestellung. "Management-by-E-Mail" ändert das.
"Management-by-E-Mail" wurde von SofTrust Consulting auf Basis vieljähriger Praxiserfahrung entwickelt. Es ist ein spezielles Vorgehensmodell, das es Managern ermöglicht den eigenen Umgang mit E-Mail zu analysieren, zu reflektieren und zu adaptieren. Unterstützt wird die Führungskraft dabei von einem ausgebildeten E-Mail-Coach, der mit der Führungskraft vor Ort, in ihrem Arbeitsumfeld, die Ergebnisse erarbeitet. Dabei wird zum einen die Selbstorganisation des Managers betrachtet. Zum anderen wird erarbeitet, wie die Führungskraft seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch ein geändertes E-Mail-Verhalten besser fördern und fordern kann.
Die Coaches wirken als Begleiter und Taktgeber. Sie bieten einen Orientierungsrahmen und helfen eingeschliffene Verhaltensweisen und Einstellungen zu hinterfragen. Sie zeigen Best-Practices anderer Manager auf und offerieren Optimierungsmöglichkeiten. Wenn offensichtlich wird, dass eine Führungskraft bestimmte nützliche Funktionen des E-Mail-Systems nicht kennt wird ein E-Mail-Coach auch schnell einmal zum E-Mail-Trainer.
Oberstes Ziel eines "Management-by-E-Mail"-Coachings ist es, die Führungskraft umgehend zu entlasten und ihr Freiräume für andere Führungsaufgaben zu schaffen. Ein typisches E-Mail-Produktivitäts-Coaching besteht aus einem längeren Vor-Ort-Termin, mehreren Follow-up-Telefonaten und einer anschließenden Erfolgsmessung.
Manager, die glauben ihre Arbeitsweise ohne Unterstützung optimieren zu können, finden den Orientierungsrahmen für "Management by E-Mail" im gleichnamigen Buch von Susanne Wagner und Günter Weick beschrieben.
Mehr Informationen zu Management-by-E-Mail gibt es unter http://www.softrust.com/E-Mail _Coaching. Informationen zu Softrust Consulting ist unter http://www.softrust.com verfügbar.
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