Pressemitteilung von Herr Achim Schulz

Du möchtest bessere Business Gespräche führen? S&P Online Training

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Die nächsten Termine:


17.09.2019 Online Schulung

14.10.2020 Online Schulung


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Seminarprogramm:


Kundengespräche mit Telefon + E-Mail erfolgreich führen


> Türöffner und Gesprächsführung : Neukunden am Telefon + E-Mail überzeugen

> Geschickt Kundenbeziehungen knüpfen und Altkunden zurückgewinnen - Wertschätzung zeigen

> Die richtigen Fragetechniken: Wie Sie den Bedarf ermitteln

> Kundenbindung, Cross-Selling und Wertschätzung

> Nachfassen von E-Mail, Postmailing, Marketing- und Vertriebsaktionen per Telefon

> Abschluss-Signale erfolgreich erkennen und optimal nutzen

> Hinweis auf Neuheiten und Serviceleistungen


Direkte Umsetzung in die Praxis:


+ S&P Checkliste "Einwände sicher erkennen und erfolgreich entkräften"

+ S&P Leitfaden Key-Account-Management: "Verkaufsgespräche erfolgreichführen"




Dos & Don'ts im Verkaufsgespräch


> Die eigenen Angebote attraktiv darstellen

> Negativformulierungen und Weichspüler vermeiden

> Herausschärfen von Vorteilen und konkreten Zielen

> 9 Schritte zum professionellen Gesprächsverhalten

> Schlagfertig und überzeugend argumentieren


Direkte Umsetzung in die Praxis:


+ S&P Checkliste: "Kundenbeziehungsmanagement - Bleiben Sie am Ball!"

+ S&P Sofortmaßnahmen für höhere Erträge und mehr Gewinn



Einkäufer verstehen - Preise verteidigen und durchsetzen


> Argumentationsketten für Preisverhandlungen mit schwierigen Einkäufern

> Den Kunden vom Produkt überzeugen

> Zu teuer: den Preiseinwand entkräften

> Mit Qualität und Service den Preis verteidigen

> Begeisterung: Rabatte überflüssig machen

> Preiserhöhungen richtig kommunizieren


Fallstudien und Trainings:


+ Preiseinwände gezielt entkräften

+ Überzeugende Sprache: Kaufauslöser "emotionaler Nutzen"


Direkte Umsetzung in die Praxis:


Praxistraining und S&P Fallstudien zu anspruchsvollen Gesprächssituationen



Die inhaltlichen Details sowie viele weitere Seminare zum Thema Vertrieb findest du direkt hier.


Du hast noch Fragen oder wünscht eine persönliche Beratung? Unser Service-Team steht dir gerne jederzeit zur Verfügung: 089/452 429 70 100.
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