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17.02.2012 | Handel & Dienstleistungen | geschrieben von Otto Bahmann¹ | Pressemitteilung löschen

TRANSPARENZ wird bei der PRofiFLITZER GmbH großgeschrieben!

Mitarbeitervorstellung, Umfragen bezüglich der Arbeitsweise, Fotos von besuchten Veranstaltungen und eigenen Events - die PRofiFLITZER GmbH öffnet sich für Interessierte und wird zukünftig noch stärker mit ihrem Personal, respektive ihren "Fans", in den Dialog treten. Regelmäßige Informationen und die Durchführung von Umfragen bezüglich der Zufriedenheit mit der Arbeitsweise der PRofiFLITZER GmbH dienen dazu, diese Basis dauerhaft zu halten und auszubauen. Die ersten Reaktionen auf die Ankündigung und auf die ersten Schritte auf diesem Weg bestärken das Unternehmen darin, dafür einen guten Zeitpunkt gefunden zu haben und auf dem richtigen Weg zu sein.

Im Bezug auf ihre Kunden sorgt die PRofiFLITZER GmbH ebenfalls dafür, ihnen Informationen noch einfacher zugänglich zu machen. So wurden die einzelnen Geschäftsfelder auf der Internetpräsenz aktualisiert und speziell für jedes einzelne eine PDF-Version zum Download integriert. Des Weiteren wird aktuell im Rahmen der Qualitätsoffensive eine umfangreiche Kundenzufriedenheitsumfrage durchgeführt, bei der die Personal- und Betreuungsqualität, die Qualität der Aktionsvor- und Aktionsnachbereitung sowie die Benutzerfreundlichkeit und Vollständigkeit von eigenentwickelten Analyse - bzw. Reportingtools erfragt wird.
Gerade im Dienstleistungsbereich kann es schnell kritisch werden, Dienste ohne konkrete Bedarfsanalyse zu entwickeln. Der Entwicklungsaufwand für Prozesse und Systeme ist immens und ein Fehlschlag oftmals nur schwer hinnehmbar. Um dem vorzubeugen, hat sich die PRofiFLITZER GmbH dazu entschlossen, solche Bedürfnisse bei ihren Kunden aktiv und umfassend abzufragen und Hinweise für Anpassungen aufzunehmen, die über den alltäglichen Dialog hinaus gehen.

Die PRofiFLITZER GmbH dankt diesbezüglich ihren Kunden für die rege Teilnahme und ist gespannt auf die Ergebnisse.

Ziel all dieser Maßnahmen ist das Informationsgleichgewicht zwischen der PRofiFLITZER GmbH und deren Umwelt. So bekommt das Unternehmen ein Gesicht und damit verbunden eine noch stärkere Relevanz bei der Wahl der passenden Agentur!

¹ Für den Inhalt der Pressemeldung/News ist allein der Verfasser verantwortlich.
http://www.profiflitzer.de
PRofiFLITZER GmbH
Romain-Rolland-Straße 141 13089 Berlin

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