Zuwächse und Zufriedenheit beim Dokumentenmanagement
17.11.2011
IT, NewMedia & Software
Hamburg, 17.11.2011 - Das Empfehlungsportal für Unternehmenssoftware Benchpark beobachtet eine anhaltend hohe Nachfrage und Anwenderzufriedenheit bei Softwarelösungen für das Dokumentenmanagement (ECM). Schon über mehrere Quartale berichten rund 20 % der Anwender, dass sie ihre Investitionen steigern werden.
Gleichzeitig erreicht die durchschnittliche Anwenderzufriedenheit mit 7,21 (auf einer Skala bis 10,00) einen neuen Spitzenwert. Neben IT-Unternehmen tritt die öffentliche Hand als zweitgrößte Anwendergruppe in Erscheinung. Mit 328.700,00 Euro sind die durchschnittlichen Lizenz- und Implementierungskosten gegenüber 2009 um rund 100.000,00 Euro gesunken.
Typo3 beste Open Source Lösung
Beim Blick ins Ranking nach Anwenderzufriedenheit fällt auf, dass insbesondere drei ECM-Anbieter in mehreren Budgetklassen Spitzenplätze belegen: die Saperion AG, Optimal Systems GmbH und Contens Software GmbH. Die InterRed GmbH belegt bei Lösungen von 100.000-499.999 Euro mit 9,37 nicht nur den ersten Platz, sondern erreicht auch die höchste Kundenzufriedenheit der ganzen Branche. Klassensieger für Budgets von 50.000-99.999 Euro und knapper Verfolger ist die Intergral GmbH mit 9,30.
Höchstplatzierte Open Source Lösung ist Typo3, die bei Budgets bis 4.999 Euro den ersten Platz belegt. Die Platzierung in dieser Klasse wurde aber nur unter Vernachlässigung der anwenderinternen Implementierungskosten möglich, die nicht erfasst wurden. Typo3 steht auch am häufigsten auf den persönlichen Merklisten, die die rund 14.000 Benchpark-Teilnehmer pflegen.
Zusammenfassend lässt sich erkennen, dass die meisten ECM-Lösungen eine hohe Reife erlangt haben und die in sie gesetzten Erwartungen erfüllen.
Medienmeldung mit Charts als PDF: http://www.benchpark.com/docs/presse/17112011.pdf
Medienmeldung ohne Charts als RTF: http://www.benchpark.com/docs/presse/17112011.rtf
http://www.benchpark.com
Benchpark GmbH & Co. KG
Lessingstraße 27 22087 Hamburg
Pressekontakt
http://www.benchpark.com/pressearchiv.htm
Benchpark GmbH & Co. KG
Lessingstraße 27 22087 Hamburg
Diese Pressemitteilung wurde über PR-Gateway veröffentlicht.
Für den Inhalt der Pressemeldung/News ist allein der Verfasser verantwortlich. Newsfenster.de distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen.
Weitere Artikel von Dirk Maass
21.11.2011 | Dirk Maass
PR-Boom: Jedes vierte Unternehmen erhöht PR-Ausgaben
PR-Boom: Jedes vierte Unternehmen erhöht PR-Ausgaben
01.11.2011 | Dirk Maass
Sinkende Kosten und längere Laufzeiten bei CRM-Lösungen
Sinkende Kosten und längere Laufzeiten bei CRM-Lösungen
26.10.2011 | Dirk Maass
Starke ERP-Lösungen mit schwacher Dokumentation
Starke ERP-Lösungen mit schwacher Dokumentation
14.10.2011 | Dirk Maass
Nachfrage nach Unternehmenssoftware zieht leicht an
Nachfrage nach Unternehmenssoftware zieht leicht an
12.10.2011 | Dirk Maass
Agenturbudgets wachsen weiter
Agenturbudgets wachsen weiter
Weitere Artikel in dieser Kategorie
02.05.2024 | eurodata AG
UNITIexpo: eurodata präsentiert sichere Cloudlösungen für das digitale Tankstellenbüro
UNITIexpo: eurodata präsentiert sichere Cloudlösungen für das digitale Tankstellenbüro
02.05.2024 | let’s dev GmbH & Co. KG
Nicht nur die beste, sondern die individuellste digitale Lösung
Nicht nur die beste, sondern die individuellste digitale Lösung
02.05.2024 | Cybereason Germany GmbH
Cybereason reagiert auf steigende mobile Bedrohungen mit neuer Threat Defense
Cybereason reagiert auf steigende mobile Bedrohungen mit neuer Threat Defense
02.05.2024 | Sweepatic, ein Outpost24 Unternehmen
Webinar am 16.Mai um 15 Uhr: Schützen Sie Ihre externe Angriffsfläche
Webinar am 16.Mai um 15 Uhr: Schützen Sie Ihre externe Angriffsfläche
02.05.2024 | CybeReady Learning Solutions Ltd
CybeReady launcht neues Kommunikationszentrum auf seiner Cybersecurity-Trainingsplattform
CybeReady launcht neues Kommunikationszentrum auf seiner Cybersecurity-Trainingsplattform