Pressemitteilung von Ingo H. Fleckenstein

Qurius mit neuer Multichannel-Lösung

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Hamburg, 18. Februar 2011 - Qurius stellt auf der EuroShop vom 26.2. bis 2.3. in Düsseldorf auf dem Microsoft-Partnerstand in Halle 6 eine neue Multichannel-Lösung für Handelsunternehmen vor. Die integrierte Lösung richtet sich an Unternehmen, die neben einem stationären Handel auch einen Online-Shop sowie Versandhandel betreiben. Die klassische Retailanwendung wurde von Qurius mit einem Shopsystem und Versandlogistik-Komponenten auf eine einheitliche Microsoft-Systemplattform gebracht.
Die Multichannel-Lösung vereinheitlicht unter der Microsoft-Systemplattform die vielfältigen Anforderungen moderner Handelsunternehmen beim Ladenverkauf, beim Verkauf über Bestellkataloge oder über Call Center sowie beim Internet-Handel im Online-Shop. Sie bietet insbesondere Verbesserungen in drei zentralen Bereichen: im Kundenservice, in der Supply Chain sowie bei Bedienkomfort, Sicherheit und Zuverlässigkeit. Funktionen zur Kundengewinnung und Kundenauftragsabwicklung wie Mailorder, Bonitätsprüfung, Kundenkartenverwaltung, Retourenabwicklung, Segmentierung und Kampagnenmanagement sind im Standard genauso enthalten wie die komplette Warenwirtschaft und Versandlogistik mit Wareneingang, Disposition, Lagersteuerung, Kommissionierung und Versand. Sourcingstrategien, Lieferantenportale, Qualitätsanalysen und Scorecard wurden implementiert, um die Beschaffung zu optimieren. Zur Automatisierung der Prozesse dient EDI. Auf der Absatzseite gibt es vielfältige Funktionen zur Optimierung des Warenbestandes, zur Sortimentsbereinigung oder zur besseren Planung zukünftiger Warenangebote. Hierfür kommen auch BI-Tools zum Einsatz. Auf der operativen Ebene gehören RFID oder Barcodes zum Standard, um Warenbewegungen zu steuern und zu überwachen. Ein wichtiger und zeitraubender Punkt im Handel ist das Thema Retoure, denn nicht immer werden die Waren auf dem gleichen Weg zurückgeschickt. Die Multichannel-Lösung verarbeitet die Meldungen dort, wo sie entstehen und leitet sie an das zentral arbeitende Warenwirtschaftssystem weiter. Hierfür nutzt Qurius Microsoft Dynamics 2009 als Back-end-System, das auch das gesamte Finanzwesen und das Controlling beinhaltet.

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