Startseite Impressum / Kontakt Datenschutz (Disclaimer) Haftungsausschluss
Auto & Verkehr Bildung, Karriere & Schulungen Elektro & Elektronik Essen & Trinken Familie, Kinder & Zuhause Freizeit, Buntes & Vermischtes Garten, Bauen & Wohnen Handel & Dienstleistungen Immobilien Internet & Ecommerce IT, NewMedia & Software Kunst & Kultur Logistik & Transport Maschinenbau Medien & Kommunikation Medizin, Gesundheit & Wellness Mode, Trends & Lifestyle PC, Information & Telekommunikation Politik, Recht & Gesellschaft Sport & Events Tourismus & Reisen Umwelt & Energie Unternehmen, Wirtschaft & Finanzen Vereine & Verbände Werbung, Marketing & Marktforschung Wissenschaft, Forschung & Technik
  Pressemitteilungen heute: 2
  Pressemitteilungen gesamt: 319.271
  Pressemitteilungen gelesen: 41.525.499x
04.03.2019 | Umwelt & Energie | geschrieben von Josephine Sönnichsen¹ | Pressemitteilung löschen

enviaM erhält Auszeichnung für "Hohe Kundentreue"

Welche Unternehmen beziehungsweise Marken haben besonders loyale Kunden? Für die Antwort hat DEUTSCHLAND TEST gemeinsam mit dem Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue eine bundesweite Online-Umfrage durchgeführt. In der Kategorie "Energieversorger" verzeichnet enviaM im Branchenvergleich überdurchschnittlich hohe Zustimmungswerte und schafft es in das Feld der ausgezeichneten Unternehmen. Dem regionalen Energiedienstleister in Ostdeutschland bescheinigen die Experten folglich eine hohe Kundentreue.

Während der Studie wurde zunächst ermittelt, ob die Teilnehmer in den zurückliegenden 24 Monaten Kunde bei mindestens einem der aufgelisteten Unternehmen oder Marken waren oder noch sind. Traf dies zu, gaben die Befragten im Anschluss an, ob sie sich erneut für oder gegen diesen Anbieter entscheiden würden. Die Tester holten so zwischen Dezember 2018 bis Januar 2019 insgesamt 569.718 eindeutige Kundenaussagen ein. Die Auszeichnung "Hohe Kundentreue" erhielten alle Unternehmen oder Marken, bei denen das Treuebekenntnis über dem Mittelwert des Branchendurchschnitts liegt, darunter enviaM. "Die Studie zeigt, dass enviaM bei den Kunden ein hohes Vertrauen genießt - das ist für uns Auszeichnung und Ansporn zugleich", sagt Lutz Lohse, Leiter Marketing/Privatkundenprozesse bei enviaM.

Die Ergebnisse für insgesamt 1.869 Unternehmen aus 199 Branchen wurden im FOCUS (Heft 9/2019) veröffentlicht.

Bildquelle: enviaM

¹ Für den Inhalt der Pressemeldung/News ist allein der Verfasser verantwortlich.
https://www.enviam.de/
envia Mitteldeutsche Energie AG
Chemnitztalstraße 13 09114 Chemnitz

Pressekontakt
http://www.enviaM-gruppe.de/presse
envia Mitteldeutsche Energie AG
Chemnitztalstraße 13 09114 Chemnitz

Weitere Meldungen in der Kategorie "Umwelt & Energie"

| © devAS.de