enviaM und MITGAS bieten branchenweit den besten Kundenservice
20.12.2023
Umwelt & Energie
enviaM und MITGAS, die führenden regionalen Energiedienstleister in Ostdeutschland, glänzen durch ausgezeichnete Servicequalität und gehen auf individuelle Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kundinnen und Kunden besonders gut ein. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie "Deutschland-Monitor - Service" von der Tageszeitung Tagesspiegel und der Rating- und Rankingagentur ServiceValue. In der breit angelegten Untersuchung mit über 100.000 Verbraucherurteilen zu insgesamt 865 Unternehmen aus 50 Branchen bewerteten Kundinnen und Kunden, mit welchen Anbietern sie herausragende Service-Erfahrungen gemacht haben. Unter den regionalen Energieversorgern führen enviaM und MITGAS als Erst- und Zweitplatzierte die Liste an. Beide Unternehmen erhielten die Auszeichnung "Bester Service".
"Kompetente, zugewandte Ansprechpartner in Verbindung mit modernen, zukunftsweisenden Kommunikationslösungen sind die Basis, um auf Verbraucheranliegen zeitnah und ergebnisorientiert einzugehen - wir haben den Anspruch unsere Kundinnen und Kunden fachkundig zu beraten und ihnen dort zu helfen, wo sie es wirklich benötigen. Deshalb ist es besonders erfreulich, dass sowohl enviaM als auch MITGAS eine so positive Rückmeldung bekommen", sagt Lutz Lohes, Leiter Vertrieb/ Kundenservice bei enviaM.
Im Rahmen der Studie "Deutschland-Monitor - Service" stellten die Marktforschungsexperten Verbraucherinnen und Verbrauchern die Frage, inwieweit sie zustimmen, dass ein ausgewähltes Unternehmen sehr gute Serviceleistungen erbringt. Mittels einer fünfstufigen Antwortskala und den abgegebenen Urteilen wurde ein ungewichteter Mittelwert errechnet. Dieser bildete die Grundlage für das Ranking in den jeweiligen Branchen.
Die Ergebnisse der Verbraucherstudie veröffentlichte der Tagesspiegel am 22.11.2023 in Print und online .
Firmenkontakt:
envia Mitteldeutsche Energie AG
Chemnitztalstraße 13
09114 Chemnitz
Deutschland
0371 4821748
http://www.enviaM-gruppe.de/presse
Pressekontakt:
envia Mitteldeutsche Energie AG
Chemnitztalstraße 13
09114 Chemnitz
0371 4821748
http://www.enviaM-gruppe.de/presse
Diese Pressemitteilung wurde über PR-Gateway veröffentlicht.
Für den Inhalt der Pressemeldung/News ist allein der Verfasser verantwortlich. Newsfenster.de distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen.
Weitere Artikel von envia Mitteldeutsche Energie AG
30.04.2024 | envia Mitteldeutsche Energie AG
enviaM kommt mit fahrendem Zukunftslabor auf den Schulhof
enviaM kommt mit fahrendem Zukunftslabor auf den Schulhof
29.04.2024 | envia Mitteldeutsche Energie AG
enviaM begeistert erneut mit herausragender Servicequalität
enviaM begeistert erneut mit herausragender Servicequalität
08.04.2024 | envia Mitteldeutsche Energie AG
enviaM ist Branchensieger und "Digital-Champion 2024"
enviaM ist Branchensieger und "Digital-Champion 2024"
28.02.2024 | envia Mitteldeutsche Energie AG
enviaM-Gruppe strebt bis Ende 2025 100 Prozent Erst-Helfer-Quote an
enviaM-Gruppe strebt bis Ende 2025 100 Prozent Erst-Helfer-Quote an
20.02.2024 | envia Mitteldeutsche Energie AG
MITGAS und MITNETZ STROM gehören zu den "Unternehmen des Jahres 2024"
MITGAS und MITNETZ STROM gehören zu den "Unternehmen des Jahres 2024"
Weitere Artikel in dieser Kategorie
03.05.2024 | E.DIS AG
Zukunftstag in Brandenburg: Schülerinnen und Schüler blicken in die fesselnde Welt von Netzbetreiber E.DIS
Zukunftstag in Brandenburg: Schülerinnen und Schüler blicken in die fesselnde Welt von Netzbetreiber E.DIS
03.05.2024 | Farmers Future
Der Paulownia-Baum: Ein grüner Gigant im Kampf gegen den Klimawandel
Der Paulownia-Baum: Ein grüner Gigant im Kampf gegen den Klimawandel
02.05.2024 | Mitteldeutsche Netzgesellschaft Strom mbH (MITNETZ STROM)
Verteilnetzbetreiber Ostdeutschlands veröffentlichen gemeinsame Netzausbauplanung
Verteilnetzbetreiber Ostdeutschlands veröffentlichen gemeinsame Netzausbauplanung
02.05.2024 | Bienenretter e.U.
B2Biene: Rechtzeitig zum Weltbienentag 2024 gibt"s die Bienenretter Box nun auch gebrandet als Corporate Gift
B2Biene: Rechtzeitig zum Weltbienentag 2024 gibt"s die Bienenretter Box nun auch gebrandet als Corporate Gift
02.05.2024 | 4Cast GmbH & Co.KG
4Cast GmbH & Co. KG launcht Langzeitertragsprognosen
4Cast GmbH & Co. KG launcht Langzeitertragsprognosen