Pressemitteilung von Oxid eSales AG

KI-gesteuerte Personalisierungslösungen in Onlineshops

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Ab sofort können Online-Shopbetreiber auf OXID -Basis von der umfassenden Integration der Voyado-Produkte profitieren und ihre Kunden mit maßgeschneiderten Einkaufserlebnissen begeistern. Voyado, ein führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience und Marketing Automation, bietet mit Voyado Engage und Voyado Elevate Lösungen für Personalisierung, Produktempfehlungen und Marketing. Die beiden Produkte werden nun direkt für die OXID-Plattform verfügbar gemacht. Sie bieten Händlern die Möglichkeit, ihre Onlineshops mit KI-basierten Technologien zu erweitern.

Maßgeschneiderte Lösungen für mehr Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum
Im Rahmen der Partnerschaft können OXID-Nutzer von der leistungsstarken Voyado Engage-Plattform profitieren, die die zentrale Verwaltung von Kundendaten ermöglicht. Unterstützt wird dies durch Marketing-Automation, personalisierte Kampagnen und gezielte Loyalitätsprogramme. Die KI-gestützten Funktionen bieten zudem präzise Vorhersagen und wertvolle Insights, die eine noch bessere Kundenansprache und Umsatzsteigerung ermöglichen.

Zu den Kernfunktionen von Voyado Engage gehören:
-Customer Data Platform
-Marketing Automation für personalisierte, kanalübergreifende Kampagnen (E-Mail, SMS, App-Push, Post)
-Loyalitätsprogramme (Punkte, Gutscheine, Aktionen)
-Onsite Messaging wie Popups und Banner zur Echtzeitansprache der Kunden
-KI-gestützte Vorhersagen und Insights zur Optimierung der Marketingstrategie

Neben Engage bietet Voyado Elevate ein Produktverständnis durch intelligente Produktempfehlungen und strategisches Merchandising. Diese Funktionen verbessern die User Experience, indem sie die relevantesten Produkte zur richtigen Zeit präsentieren und so das Engagement sowie die Konversionsraten steigern.

Stärkere Personalisierung durch Daten und KI
Durch die Kombination der Produkte Voyado Engage und Elevate entsteht ein stark personalisiertes Einkaufserlebnis, das den gesamten Kundenlebenszyklus abdeckt - von der ersten Interaktion bis hin zum Kauf und der langfristigen Kundenbindung. Historische Daten aus Voyado Engage sorgen dafür, dass Produktempfehlungen und Onsite-Erlebnisse in Voyado Elevate optimal auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. Diese nahtlose Integration steigert die Relevanz der angezeigten Produkte.

"Wir freuen uns über die strategische Partnerschaft mit OXID eSales, um Händlern in Deutschland leistungsstarke Lösungen für Personalisierung, Marketing Automation und Kundenbindung zu bieten. Gemeinsam möchten wir Marken dabei unterstützen, ihre Kundenbeziehungen zu stärken und langfristiges Wachstum durch datengetriebene, personalisierte Erlebnisse zu fördern.", sagt Fabio Maglieri, Country Manager DACH von Voyado.

Material zur Meldung
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