Pressemitteilung von Andrea Presser

Krieg der Sterne

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Bodenmais nimmt die höchste Dichte an First-Class-Hotels aller Ferienorte in ganz Bayern für sich in Anspruch. Doch welches statistische Maß man auch anlegt - sei es pro Einwohner, pro Hotel, pro Gästebett oder gar pro Höhenmeter - Oberstaufen hat bis zum Zehnfachen mehr an Sternen zu bieten und hält, was Bodenmais vollmundig verspricht.

Wenn man die Drei- bis Fünf-Sterne-Hotels zusammenfasst, kommt Oberstaufen auf 141 Sterne, Bodenmais auf 66,5. Deshalb haben die Allgäuer nun via Twitter bei den Kollegen im Bayerischen Wald um Offenlegung des Rechenweges angefragt. Denn nur wenn man die Gemeindefläche heranzieht, hat Bodenmais tatsächlich die Nase eine Sternenspitze vorn. Allerdings lassen die Allgäuer in dieser Disziplin den Bayerwaldlern gerne den Vortritt. Tourismuschefin Bianca Keybach: "Unsere Gäste kommen auch wegen der großzügigen Naturlandschaften rund um die Sternehotels nach Oberstaufen."

Nicht minder stolz schmückt sich Bodenmais mit dem kürzlich verliehenen "HolidayCheck Destination Award 2012" und behauptet, dass die Gäste sich nirgends wohler fühlten als im Bayerischen Wald. Bianca Keybach gratuliert den Kollegen hierzu und weist darauf hin: "Uns ist es wichtig, die Zufriedenheit aller Gäste zu messen. Deshalb setzen wir nicht nur auf die Meinung von Wenigen und einer Plattform, sondern auf das Feedback aus dem gesamten Internet."

Im digitalsten Kurort Deutschlands bedient man sich hierzu Trustyou, der führenden Suchmaschine für Internetbewertungen, Premiumpartner des Dehoga Bayern und Kooperationspartner der Deutschen Hotelklassifizierung. Mit einem Zufriedenheitsindikator, dem so genannten Trustscore, von 93 (maximal erreichbar 100) liegt Oberstaufen deutlich an der Spitze - wenngleich Bodenmais mit einem Score von 89 ebenfalls im ausgezeichneten Bereich liegt.

Trustyou forscht quer durch das Netz, von den großen Plattformen wie Tripadvisor und Holidaycheck bis hin zu Websites einzelner Betriebe, nach allen Beurteilungen. Hierbei spielt es keine Rolle, ob die Ferien in einem Privatquartier, einer Pension, einem Gasthof oder einem Hotel verbracht wurden. Das Besondere dabei ist das Einbeziehen der Kommentare in den Zufriedenheitsindikator. Positive wie negative Formulierungen fließen über einen bestimmten Algorithmus in die Bewertung mit ein und ergeben so ein authentisches Bild, das über eine reine Punktvergabe deutlich hinausgeht.

Als erste Destination in Deutschland führte Oberstaufen bereits 2010 flächendeckend das zukunftsweisende Online-Reputations-Tool ein, mittlerweile gilt der Trustscore als Standard internationaler Bewertungstechnologie.

Mehr zu den klassifizierten Hotels und alle bewerteten Gastgeber in Oberstaufen unter http://www.oberstaufen.de/gastgeber ; weitere Informationen zu Trustyou unter http://www.trustyou.com.

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