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05.01.2022 | Handel & Dienstleistungen | geschrieben von Herr Jürgen Haase¹ | Pressemitteilung löschen

Spanischsprachiger Kundensupport für international agierende Unternehmen

Das veränderte Kaufverhalten vieler verunsicherter Kunden aufgrund des Covid 19 Virus sorgt beim Onlinehandel weiterhin für extrem steigende Umsätze. So meldet Ikea beispielsweise für seinen Onlineverkauf im vergangenen Jahr eine Umsatzsteigerung von über 100%.



In Deutschland wurde im Jahr 2021 erstmals die 100 Milliarden Hürde im Onlinehandel überschritten. Viele Unternehmen stehen damit vor neuen Herausforderungen, da Umsatzsteigerungen in diesen Größenordnungen auch zwangsläufig mehr Kundensupport nach sich ziehen, dies gilt besonders für Unternehmen, die auch auf internationalen Märkten tätig sind.



Viele internationale Kunden benötigen, bedingt durch die Zeitverschiebungen, auch einen aktiven Kundensupport außerhalb der regulären Bürozeiten. Ein optimaler Kundensupport muss Kunden daher in der heutigen Zeit rund um die Uhr und 365 Tage pro Jahr in mehreren Sprachen zu Verfügung stehen.



Das spanische Unternehmen Imyoo.com bietet allen Unternehmen, die auf spanischen und südamerikanischen Märkten agieren, nun die Möglichkeit der kompletten Auslagerung des Kundenservice für spanischsprachige Kunden an. Imyoo.com übernimmt dabei den Kundenservice via Telefon, Email, Whatsapp, Chat und soziale Medien strikt nach Vorgaben des Auftraggebers. Die Unternehmen selbst können sich damit besser auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und müssen kein zusätzliches Personal für den Kundensupport anstellen.



Imyoo.com beschäftigt ausschließlich Mitarbeiter, deren Muttersprache Spanisch ist und stellt somit die reibungslose Kommunikation mit allen spanischsprachigen Kunden sicher. Der angebotene Service von Imyoo.com ist äußerst flexibel, individuell skalierbar, steht Unternehmen auf Wunsch rund um die Uhr zu Verfügung und eignet sich für die unterschiedlichsten Branchen.



Weitere Information:

Imyoo.com

Apartado 2

29639 Benalmadena

Malaga, Spanien

Tel /Whatsapp: +34.656725525

Email: hello@imyoo.com

http://imyoo.com/de/




Diese Pressemitteilung wurde über Connektar publiziert.

¹ Für den Inhalt der Pressemeldung/News ist allein der Verfasser verantwortlich.
Imyoo.com
Herr Jürgen Haase
Apartado 2
29639 Benalmádena
Spanien

fon ..: 656725525
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email : hello@imyoo.com

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