Pressemitteilung von Marc Heimeier

Essener Softwarehaus richtet abwechslungsreichen Kundentag aus

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Am 17. November 2011 veranstaltet die CIS GmbH ihren ersten Kundentag am Standort in Essen Kupferdreh. "Die Inhalte des abwechslungsreichen Tages sind von Kundenwünschen bestimmt", verrät Geschäftsführerin Diana Ricken. Zum einen werden Trends skizziert, zum anderen Projekte von morgen angerissen. Neben Fachvorträgen von Lehrbeauftragten der Universitäten Duisburg-Essen sowie Wuppertal stehen Workshops rund um die Themen Produktdaten und Mobile Commerce im Fokus. "Wir suchen am 17. November ganz klar den Schulterschluss zwischen Forschung und Praxis. Durch Szenarien auf der einen und pragmatische Lösungsansätze auf der anderen Seite, zeigen wir konkrete Möglichkeiten auf, auch morgen auf dem Markt erfolgreich zu sein, eine echte WIN-WIN-Situation für alle", erläutert Ricken.
Nicht zuletzt aus diesem Grund nimmt auch das zukunftsträchtige Thema "Mobile Commerce" einen großen Raum auf dem Kundentag ein. Geplant ist ein Diskussionsforum mit langjährigen Kunden der CIS. "Um die Kundenwünsche besser verstehen zu können, müssen wir diese bereits früh in die Entwicklungsprozesse mit einbeziehen. Die Entwicklung der ersten App ist abgeschlossen und wird erstmalig präsentiert werden", macht Geschäftsführerin Claudia Lorenz deutlich.
Die aktuelle App-Lösung der CIS ermöglicht den Kunden einen ortsunabhängigen Zugriff auf die Angebote von Baumärkten. Dieser mobile Prospekt kann crossmedial zum bisherigen Print-Prospekt eingesetzt werden und erschließt ohne zusätzlichen Aufwand einen neuen Kommunikations- und Vertriebskanal, den man sicherlich auf weitere Branchen ausdehnen kann.
Neben dem fachlichen Teil wird es ausreichend Gelegenheit zum Networken geben, denn der Erfahrungsaustausch ist gerade im Handel ein wichtiger Impulsgeber.

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